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2017/10/02
2017年10月2日のゲストは、「株式会社ユー・ジュエル」代表の根岸由紀江さんでした。
「株式会社ユー・ジュエル」では、接客・接遇研修、ビジネスマナー研修、CS向上・ES向上、管理職研修、営業マン研修、アンガーマネジメント、講演などに取り組まれています。みなさんは『アンガーマネジメント研修』という言葉、聴いたことありましたか?『アンガーマネジメント研修』とは、1970年代にアメリカで始まったアンガー(イライラ、怒りの感情)をマネジメント(上手に付き合う)ための心理教育のこと。最近では『パワハラ対策』たとえばどんな叱り方であればパワハラにならないのか?など教えることもあるのだとか。
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